Metodika hodnocení: jak počítáme pořadí casin

Pět oblastí, pevné váhy a jedno pravidlo: co nedokážeme doložit, nepočítáme jako plus. Tady je celý postup, včetně toho, co naše hodnocení neumí.

Vzorec

Proč zrovna tyhle váhy

Bonusy 40 %. U zahraničních casin se o tom, jestli si výhru odnesete, rozhoduje nejčastěji v bonusových podmínkách. Bonus s protočením z vkladu i bonusu, krátkou lhůtou a nízkou maximální sázkou umí z výhry udělat nulu. Proto tahle oblast váží nejvíc – a proto v ní nehodnotíme výši bonusu, ale jeho podmínky.

Licence 25 %. Žádné casino v žebříčku nemá povolení Ministerstva financí ČR. O to víc záleží na tom, kdo licenci vydal, jestli jde dohledat v registru a jestli souhlasí název provozovatele.

Výplaty 15 %. Minimální výběr, denní strop, dostupné metody a doba zpracování. Váha je nižší než u bonusů, protože většina sporů o výplatu začíná právě v bonusových podmínkách a tam už je započítaná.

Hry 15 %. Šíře nabídky, studia a živé casino. Katalogy zahraničních casin se z velké části překrývají, takže tahle oblast pořadí rozhoduje málokdy.

Podpora 5 %. Čeština, dostupnost a kanály. Je to příjemné, ale nejlepší chat nevyváží zadrženou výplatu.

Co přesně v každé oblasti měříme

Oblast (váha)	Co měříme	Co snižuje body
Bonusy (40 %)	násobek a základ protočení, lhůta, maximální sázka, započítání her, jasnost podmínek	protočení z vkladu i bonusu, lhůta 7 dní, neuvedený násobek
Licence (25 %)	vydavatel licence, dohledatelnost v registru, shoda provozovatele	licence bez záznamu v registru, chybějící licence, neuvedený provozovatel
Výplaty (15 %)	minimum, denní strop, metody, doba zpracování	nemožnost vybrat kartou, vysoké minimum, nízký denní strop
Hry (15 %)	počet her a studií, živé stoly, demo	malá nabídka živých her
Podpora (5 %)	čeština, nepřetržitý chat, další kanály	podpora jen v angličtině, omezená dostupnost

Jak postupujeme

1. Shromáždíme bonusové a obecné podmínky casina a recenze, ze kterých čerpáme údaje o licenci a platbách.
2. Údaj o licenci bereme z patičky a podmínek casina a z recenzí; kde je licence podle podkladů dohledatelná v registru vydavatele, píšeme to výslovně. Co doložit nejde, zapíšeme jako „neuvedeno“.
3. Podmínky bonusu přepočteme na požadovaný obrat a index náročnosti (postup je na úvodní stránce).
4. Zapíšeme platební metody, limity a dostupnost webu z Česka.
5. Přidělíme body v pěti oblastech a spočítáme skóre podle vzorce.

Vlastní zkušební vklady a výběry v casinech neprovádíme a netvrdíme opak. Údaje o výplatách pocházejí z podmínek casin a z recenzí, ze kterých vycházíme.

Co do skóre nepočítáme

• Stížnosti hráčů. Veřejnou stížnostní stopu považujeme za důležitou – na úvodní stránce vysvětlujeme, jak ji číst. Do skóre ji ale nezahrnujeme, dokud ji nemáme ověřenou u všech casin ze dvou nezávislých služeb.
• Výši provize. Partnerské odkazy pořadí neovlivňují.
• Velikost bonusu. Částka „až 375 000 Kč“ sama o sobě nic neříká; hodnotíme podmínky.
• Uživatelské recenze. Žádné nezveřejňujeme a do hodnocení nevstupují.

Jak skóre číst jako čtenář

Hodnocení v žebříčku je jedno číslo, ale skládá se z pěti oblastí s velmi rozdílnou vahou. Casino tak může být vysoko díky mírnějším bonusovým podmínkám, i když má slabší licenci – a naopak. Proto u každého casina na úvodní stránce uvádíme i samotné podmínky a údaj o licenci. Kdo považuje licenci za důležitější než bonus, má mít možnost si pořadí v duchu přeskládat.

Několik pravidel, která používáme a podle kterých můžete číst i jiné žebříčky:

• Rozdíl o desetinu bodu nic neznamená. Casina s hodnocením 3,8 a 3,6 jsou si blíž, než naznačuje pořadí.
• Vysoké skóre neznamená bezpečné casino. Říká jen, že podmínky vycházejí v naší metodice lépe než u ostatních casin v žebříčku.
• Chybějící údaj je informace. Když u casina stojí „neuvedeno“, počítejte s tím, že jste na ověření sami.
• Žebříček nesrovnává zahraniční casina s českými. Online casina s českou licencí hrají podle jiných pravidel a do žebříčku nepatří.

Skóre a stížnosti hráčů: dvě různé věci

Naše skóre hodnotí podmínky, které casino samo zveřejňuje. Stížnostní stopa ukazuje, jak casino tyto podmínky uplatňuje v praxi, když dojde ke sporu. Obojí se doplňuje: casino s mírnými podmínkami, které ale nevyplácí, je horší volba než casino s přísnými podmínkami, které je dodržuje. Než se zaregistrujete, projděte si proto i stížnosti – na úvodní stránce najdete pět otázek, které vám s tím pomohou.

Kdy hodnocení měníme

Podmínky casin procházíme jednou měsíčně. Mimo tento cyklus reagujeme, když nám čtenář nahlásí nesrovnalost nebo když casino změní bonus, licenci či limity výběru. Každou změnu, která ovlivní skóre nebo pořadí, zapíšeme s datem a důvodem do deníku změn na úvodní stránce. Samotné posunutí data bez změny obsahu neděláme.

Váhy samy měníme výjimečně a vždy s vysvětlením na této stránce.

Co hodnocení neznamená

Skóre popisuje podmínky casina v době poslední kontroly. Není to záruka výplaty, doporučení hrát ani posudek o poctivosti provozovatele. Casino s vysokým skóre může změnit podmínky ze dne na den, a casino bez českého povolení vám v případě sporu nemusí vyjít vstříc. Než se zaregistrujete, přečtěte si podmínky u casina sami a hrajte jen za peníze, které si můžete dovolit ztratit.