Pomoc se závislostí na hazardu

Když hraní přestává být zábava, nemusíte to řešit sami ani hned všechno najednou. Tady jsou kontakty, první kroky a cesty, jak si přístup ke hře zablokovat.

Prvních pět kroků

1. Přestaňte vkládat. Nemusíte se hned rozhodnout „navždy“. Stačí dnes a zítra. Odhlaste se z casin a smažte uložené platební údaje.
2. Zablokujte si přístup. U každého casina, kde máte účet, zapněte sebevyloučení. U českých provozovatelů se můžete zapsat do rejstříku vyloučených osob (postup níže).
3. Dejte peníze z dosahu. Zeptejte se banky, jestli nabízí blokaci plateb hazardním společnostem, snižte si limity na kartě, svěřte správu úspor někomu, komu věříte.
4. Řekněte to někomu blízkému. Tajení je u hazardu jedna z nejtěžších částí. Jeden rozhovor často uleví víc než týden předsevzetí.
5. Ozvěte se odborníkům. Na Národní lince pro odvykání 800 350 000 můžete o své situaci mluvit anonymně a zdarma.

Dluhy související s hraním neřešte další hrou ani půjčkou „na vyrovnání“. Výhra, která by vše vrátila, je přesně ta myšlenka, která udržuje problém v chodu.

Peníze a dluhy

Dluhy jsou u hazardu často to, co nakonec donutí jednat – a zároveň to, co nejvíc láká k „poslední hře“. Pár zásad, které pomáhají:

• Sepište si všechny dluhy na jedno místo: komu, kolik, kdy splatné. Přehled sám o sobě ubírá strach.
• Neberte si novou půjčku na splacení staré, a už vůbec ne na hru.
• S věřiteli komunikujte dřív, než přijde upomínka. Splátkový kalendář se domlouvá snáz, když se ozvete sami.
• Obraťte se na bezplatnou dluhovou poradnu; s věřiteli nemusíte jednat sami.

Rejstřík vyloučených osob

Ministerstvo financí vede neveřejný rejstřík osob vyloučených z účasti na hazardních hrách. Provozovatel s českým povolením nesmí člověku zapsanému v rejstříku založit hráčské konto. Zapsat se můžete sami:

• ministerstvo vás na žádost zapíše neprodleně,
• žádost lze podat například s úředně ověřeným podpisem, datovou zprávou podepsanou elektronicky, nebo prostřednictvím provozovatele,
• o výmaz můžete požádat nejdřív po uplynutí jednoho roku od zápisu,
• zápis nejde omezit na kratší dobu ani podmínit.

Formuláře a aktuální postup najdete na stránce rejstříku vyloučených osob. Důležité omezení: zahraniční casina bez českého povolení rejstřík nevidí. Pokud hrajete i u nich, zablokujte si účty přímo v každém casinu a hlídejte, abyste si u nich nezakládali nové.

Další nástroje blokace

• Sebevyloučení v casinu – v nastavení účtu, sekce odpovědného hraní. Platí jen pro dané casino.
• Blokace plateb – některé banky umožňují zablokovat karetní platby hazardním společnostem; zeptejte se té své.
• Blokovací aplikace a filtry – v počítači i telefonu omezí přístup na stránky s hazardem. Nainstalujte je z oficiálního obchodu s aplikacemi.
• Odhlášení z e-mailů a SMS casin – nabídky bonusů přicházejí přesně ve chvílích, kdy je nejméně potřebujete.

Když chuť zahrát přijde znovu

Návrat chuti ke hře neznamená selhání. Přichází typicky ve chvílích stresu, nudy, po výplatě nebo po reklamě. Pomáhá mít připravený plán dřív, než nastane:

• odložte rozhodnutí o hodinu – chuť obvykle sama opadne,
• zavolejte někomu, kdo o vašem rozhodnutí přestat ví,
• jděte ven nebo udělejte něco s rukama,
• zapisujte si, kdy chuť přišla a co jí předcházelo – časem uvidíte vzorec.

Pokud jste si znovu zahráli, nezačínejte od nuly a nevyčítejte si to déle, než je nutné – výčitky jsou častým spouštěčem další hry. Vraťte se k blokacím, zavolejte na linku a pokračujte.

Když hraje někdo blízký

Rodina a přátelé často poznají problém dřív než sám hráč: mizí peníze, přibývají výmluvy, telefon se nepouští z ruky. Několik zásad, které pomáhají:

• Mluvte o tom, co vidíte, ne o tom, jaký ten člověk je. „Všiml jsem si, že chybí peníze na nájem“ funguje lépe než „jsi gambler“.
• Neplaťte za něj dluhy z hraní bez dohody o dalším postupu – často to jen prodlouží hraní.
• Chraňte společné finance: oddělené účty, přehled o úsporách.
• Hledejte pomoc i pro sebe – starost o člověka, který hraje, je vyčerpávající a nemusíte ji nést sami.

Jak jsme kontakty ověřili

Telefonní číslo a provozní dobu Národní linky pro odvykání jsme ověřili 14. 11. 2026 přímo na webu hazardni-hrani.cz. Postup zápisu do rejstříku vyloučených osob vychází ze zákona č. 186/2016 Sb., o hazardních hrách (§ 16 a § 16b), a ze stránek ministerstva financí. Kontakty procházíme každý měsíc; změny najdete v deníku na konci stránky.